B안과, 검색에서 수술까지 한 흐름으로.

한 문단 요약

두 지점을 둔 안과의 홈페이지, 이벤트 페이지, 검색광고, 블로그, 국문·영문 유튜브를 함께 맡았습니다.같은 성수기 7개월을 비교하면 검사자는 42%, 수술자는 34% 늘었습니다.

CASE · B CLINIC ONLINE안과 상담실 모니터에 띄운 홈페이지 연출 이미지

무엇을 바꿨나요?

환자가 검색하고, 들어와 읽고, 상담을 신청하는 길 전체를 손봤습니다.두 지점의 입구를 하나로 모으고, 시술마다 읽을 거리를 다시 썼습니다.

같은 성수기 7개월(11월~이듬해 5월)을 나란히 놓았습니다.검사자는 1,509명에서 2,136명으로, 수술자는 1,021명에서 1,371명으로 늘었습니다.

월별 수술자 수 · 같은 달끼리 비교2023.11–2024.052024.11–2025.05

1월 수술자는 234명에서 357명으로, 4·5월 비수기에도 81명에서 114·116명으로 올랐습니다. 하루 예약 신청은 2025년 1월에 극성수기였던 2024년 1월의 최고치를 넘었습니다.

이벤트를 직접 기획·관리한 2024년 11월부터 신청이 눈에 띄게 늘었고, 2025년 1월 한 달에만 214건이 들어왔습니다.가장 많이 신청받은 다섯 개 중 네 개가 ‘미리 예약하면 혜택’을 주는 이벤트였습니다.

이벤트 페이지 상담 신청 · 월별 (2025.07은 20일 기준)

직접 관리 시작

신청이 가장 많았던 이벤트 다섯 개 (2024–2025)

주황은 미리 예약형 이벤트입니다. 수술 날짜를 먼저 정하게 하는 구성이 가장 잘 움직였습니다.

클릭 한 번의 값은 낮추고, 들어온 사람이 머물고 신청하게 만드는 데 집중했습니다.검색광고 클릭당 비용은 37% 내려갔고, 같은 기간 들어온 상담 신청은 두 배가 됐습니다.

지점 이름이 들어간 검색어를 연령대별로 보면, 어느 지점이든 20대 비중이 가장 컸습니다. 광고 대상과 이벤트를 정할 때 이 연령 흐름을 함께 봅니다.

광고 문구 대신, 안과 전문의가 직접 설명하는 긴 영상을 만들었습니다.영어 영상은 조회수 5만 회를 넘겨, 해외 시청자에게 병원을 알리는 입구로 쓰이고 있습니다.

광고처럼 보이지 않는 질문 하나로 시작합니다. 해외 시청자가 먼저 궁금해하는 것을 전문의가 답하고, 그 끝에 병원이 있습니다.

팀의 온라인 제안서에 실린 병원 실적 표·그래프 기준(조회수는 2025년 7월 20일). 7개월 합계와 증감률은 표의 월별 숫자로 다시 계산했습니다. 작업 화면 속 병원명은 ‘B안과’로 바꾸거나 흐리게 처리했고, 의료진 이름은 싣지 않았습니다.

일단, 현재 병원의 상황을저희와 나누어주세요.